Правила бронирования и проживания в Гостевом доме "У Чижика":
1. Общие правила бронирования номеров в гостевом доме «У Чижика».
1.1. Забронировать номер в нашем гостевом доме вы можете заполнив форму "обратной связи" или сообщив в ЛС администратору группы ВКонтакте Оксане Солнечной-Роменской либо, позвонив по тел. +7 978 858 07 97 сообщите следующую информацию:
- даты заезда/выезда (желательно указать время заезда и выезда);
- ФИО всех отдыхающих, включая детей и их возраст;
- категория выбранного Вами номера;
- контактные телефоны;
- для приезжающих на поезде/самолете/автобусе - необходим ли трансфер. Рейс самолета, номер поезда и вагона, направление, точное время (Московское) прибытия и убытия - можно сообщить позже-после покупки билетов;
- если Вы приезжаете на своей машине – укажите это;
- есть ли среди отдыхающих молодожены (при заселении необходимо предъявить копию свидетельства о браке);
- есть ли среди отдыхающих именинники (даты).
1.2. Бронирование номера в гостевом доме производится при предоплате 30% от общей стоимости путевки (для групп более 10 человек – не менее 50% от общей стоимости проживания). Остальная сумма оплачивается по приезду в гостевой дом. СУММА БРОНИ ВХОДИТ В ОБЩУЮ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ.
1.3. Предварительная бронь до предоплаты действительна 3 дня (или по договоренности). Если бронирование не оплачено в течение 3 дней - предварительная бронь снимается.
1.4. Условия аннуляции брони:
а) Возврат 100% стоимости бронирования — если отмена бронирования произведена более чем за 50 суток до даты заезда.
б) Возврат 50% от стоимости бронирования — если отмена бронирования произведена не менее чем за 40 суток до предполагаемой даты заезда.
в) Предоплата не возвращается при отмене бронирования менее чем за 30 суток до даты заезда.
1.5. Предоплата вноситься на счет собственника гостевого дома после оформления Заявки на бронирование администратором и утверждения ее Гостем. По приезду в день регистрации Гость подтверждает своей подписью, что предоставленный ему номер соответствует всем условиям, указанным в Заявке и соглашается с данными Правилами
1.6. При заселении мы просим отдыхающих внести сумму в размере 2000 рублей в качестве залога, обеспечивающего сохранность имущества гостевого дома. При выезде из гостевого дома, указанная сумма возвращается.
2. Общие правила проживания в Гостевом доме «У Чижика».
2.1. В день приезда Гость (на имя которого оформлена заявка) регистрируется с любым документом, удостоверяющим личность и вносит оплату номера за все дни бронирования, сумма предоплаты вычитается из общей суммы за все дни проживания.
2.2. Расчетный час в гостевом доме — 12.00, время заселения – после 14.00. Это означает: сутки проживания считаются с 14.00 до 12.00 следующего дня вне зависимости от времени прибытия.
Возможно заселение и выезд в любое время суток. Оговаривается индивидуально с администрацией при бронировании номера.
Ночное заселение до 8.00 утра или выезд после 24.00 ч. оговаривается заранее и оплачивается в размере 50% суток. Без оплаты и пребывания в номере Гость может в день приезда/ отъезда находиться на территории, пользоваться кухней, столовой.
2.3. Выезд до окончания срока бронирования.
Если по каким-то причинам Вам нужно выехать раньше, то мы идём Вам на встречу и возвращаем сумму за неиспользованный период, но с вычетом одних суток, так как мы в срок один день других жильцов найти не сможем.
2.4. Уборка номеров, а так же смена постельного белья и полотенец производиться в гостевом доме один раз в пять дней. По желанию Гостей может быть осуществлена внеочередная уборка номера, а так же смена белья и полотенец за дополнительную оплату по прейскуранту, утвержденному администрацией гостевого дома
2.5. Режим работы кафе-столовой при гостевом доме с 8.00 до 21.30
2.6. Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением администратора, могут находиться в гостевом доме в период с 9:00 до 23:00 . Лица, пришедшие в гости к постояльцам должны предоставить администратору на время нахождения в гостевом доме документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет). Администрация в праве без объяснения причин отказать посторонним лицам находиться на территории гостевого дома.
2.7. Администрация гостевого дома не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории гостевого дома.
2.8. Потребление электроэнергии для гостевого дома лимитировано. Неразумное её использование может привести к отключению электроэнергии во всём здании.
3. Обязанности Гостя.
3.1. Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту и порядок.
3.2. Соблюдать правила противопожарной и электробезопасности.
3.3. При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электробытовые приборы, в том числе и кондиционер.
3.4. Возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостевого дома.
В момент заселения каждому гостю выдается ключ от номера. Ключи остаются у гостя на весь период проживания и возвращаются администратору перед выселением. Штраф за утерянные ключи - 500 руб.
3.5. Вежливо и корректно относиться к другим постояльцам гостевого дома, а также персоналу гостевого дома.
4. Постояльцам запрещается.
4.1. Приводить в номер посторонних лиц или передавать посторонним лицам ключи от номера.
4.2. Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие.
4.3. Держать в номере животных (без согласования с администрацией гостевого дома).
4.4. Нарушать покой других Гостей, а также шуметь в гостевом доме после 23-00.
4.5. Курение в номерах и на территории гостевого дома, кроме специально отведенных для курения мест.
4.6. Пользоваться не учтенными бытовыми и электроприборами.
4.7. Выносить постельное белье и принадлежности из номеров (матрасы, подушки, покрывала, полотенца).
4.8. При уходе с территории гостевого дома, оставлять в номере включёнными кондиционер и телевизор.
5. Ответственность.
5.1. В случае несоблюдения или игнорирования данных Правил, администрация гостевого дома имеет право попросить Гостя в однодневный срок покинуть номер и территорию гостевого дома "У Чижика" с возвращением всей стоимости непрожитых дней в номере, за вычетом стоимости одних суток проживания. |